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L’ère digitale dans laquelle nous sommes amène de plus en plus de banques traditionnelles à numériser leurs services. C’est le cas de la Banque Populaire qui propose un service de banque en ligne connu sous le nom de Cyberplus. Ce service innovant dispose de plusieurs fonctionnalités accessibles sur ordinateur, mais aussi sur mobile. Les clients de la Banque Populaire peuvent ainsi bénéficier de ce service gratuitement afin d’accéder aux multiples services proposés par la Banque.

Présentation de la Banque Populaire

La Banque Populaire est une banque qui accompagne et soutient les particuliers et les professionnels à atteindre leurs objectifs. En 2009, avec les Caisses d’Epargne, elle est devenue actionnaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France.

La Banque Populaire s’avère être le quatrième réseau bancaire français. Elle est composée de 14 banques coopératives, dont 12 banques régionales et 2 banques à compétence nationale (la CASDEN Banque Populaire et le Crédit Coopératif).

La Banque Populaire voulant être plus proche de sa clientèle est spécialisée dans la clientèle d’entreprises. Sa clientèle est d’ailleurs constituée de particuliers, de TPE/PME, d’entreprises et d’associations. C’est ainsi que plus 9,5 millions de clients font confiance à la Banque Populaire. Le réseau compte également plus de 4,7 millions sociétaires, 30 500 collaborateurs et 225 administrateurs.

Pour mieux s’adapter à la vie active et mobile de ses clients, la Banque Populaire a décidé de mettre en place un service innovant. Elle a donc créé Cyberplus, son propre service de banque en ligne qui permet à ses clients de profiter des conseils et des services de la banque à n’importe quel moment.

Cyberplus de la Banque Populaire : qu’est-ce que c’est ?

Cyberplus est un service de banque à distance proposé gratuitement aux clients de la Banque Populaire. Il leur permet de consulter et gérer leurs comptes sur mobile, tablette et ordinateur. Ainsi, les clients ont la possibilité de réaliser leurs opérations bancaires en toute sécurité où qu’ils soient et quand ils le souhaitent.

Pour utiliser Cyberplus, il faut télécharger l’application et s’inscrire. L’application est téléchargeable sur App Store pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad. Pour ceux qui utilisent des smartphones Android, Cyberplus est disponible sur Google Play. Les utilisateurs de smartphones Windows peuvent le télécharger sur Windows Store.

Quels sont les avantages à utiliser Cyberplus ?

Utiliser Cyberplus offre de multiples avantages, car l’outil intègre de nombreuses fonctionnalités pratiques. Une fois que vous accédez à l’application, votre espace Cyberplus vous permet de :

  • Consulter vos relevés
  • Réaliser vos transferts d’argent
  • Utiliser les outils de simulation et de souscription de la Banque Populaire
  • Contacter votre conseiller et échanger avec lui sans vous déplacer
  • Gérer vos comptes et services en fonction de vos besoins avec une entrée facilitée à l’ensemble de vos comptes et services de banque d’assurance
  • Consulter les offres et conseils de la Banque Populaire
  • Signer des contrats à distance

Grâce à Cyberplus, vous pouvez consulter vos comptes et réaliser facilement l’ensemble de vos opérations. Cyberplus est également une offre complète en matière de gestion de vos finances. Vous pouvez effectuer des virements vers vos comptes ou des tiers en toute confiance.

D’un autre côté, pour vous faciliter la gestion de vos papiers, Cyberplus vous permet d’avoir accès à l’ensemble de vos relevés et contrats signés de manière digitale. Vous pouvez accéder en toute facilité aux IBAN de vos comptes et éditer des RIB.

Le service d’alerte de gestion vous permet de recevoir sur votre ordinateur, par e-mail ou SMS, les informations sur la gestion de vos comptes. Ainsi, vous pourrez suivre tous les évènements de votre compte et agir rapidement pour équilibrer votre budget.

De même, vous pouvez gérer tous vos contrats d’assurance de crédit renouvelable et demander un financement. Avec Cyberplus, vous bénéficiez de tous les services de bourses en ligne. Vous avez également la possibilité de simuler vos projets d’épargne de crédit ou d’assurance et de souscrire en ligne de nouveaux produits et services. Aussi, votre conseiller reste accessible facilement. Vous pouvez donc lui demander en ligne à ce qu’il vous rappelle ou lui envoyer un e-mail.

Cyberplus est également un espace sécurisé. La sécurité est renforcée sur l’ensemble de vos opérations sensibles.

Comment avoir accès à son compte en ligne Cyberplus ?

L’espace en ligne Cyberplus vous garantit confidentialité et sécurité lors de votre navigation. Découvrez comment accéder à votre compte en ligne et à votre espace personnel.

Sur ordinateur

Sur ordinateur, Cyberplus est une richesse de services qui vous permet de gérer vos comptes et de réaliser vos opérations courantes. Vous avez la possibilité de simuler, de souscrire en ligne et de prendre contact avec votre conseiller par téléphone ou par e-mail.

Pour vous connecter à votre compte Cyberplus depuis votre ordinateur, vous devez vous rendre sur le site de la Banque Populaire. Ensuite, il faudra vous connecter à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil du site en saisissant votre identifiant et votre mot de passe. Après cela, vous pourrez accéder à votre compte en ligne Cyberplus.

Sur mobile

Cyberplus sur mobile vous permet de gérer vos comptes simplement, rapidement et efficacement. La Banque Populaire vous accompagne ainsi dans votre porche et vous pouvez facilement accéder aux numéros utiles au moment où vous en avez besoin.

Pour vous connecter sur mobile, vous avez besoin de votre identifiant et du mot de passe qu’on vous a remis lors de la souscription du service. Si votre téléphone vous le permet, vous pouvez utiliser à la place de votre mot de passe la reconnaissance biométrique. Il s’agit de l’empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale.

Sur tablette

Cyberplus sur tablette offre un accès multi-utilisateur et une nouvelle expérience dans la gestion de vos comptes. Vous avez la possibilité de personnaliser vos services préférés. Pour consulter vos comptes avec Cyberplus sur tablette, vous devez lancer l’application iPad Windows ou Android. Ensuite, vous vous rendez dans l’onglet « Compte à vue ».

Comment activer et utiliser Cyberplus ?

Pour activer votre compte pour la première fois, vous devez aller sur le site de la Banque Populaire. Ensuite, en haut à droite de votre écran, vous allez dans « Accès à vos comptes » pour vous connecter à votre espace sécurisé. Après cela, vous cliquez sur « Souscription » une fois que vous êtes sur la page d’identification.

Par la suite, saisissez l’identifiant que la banque vous a communiqué lors de votre souscription. Vous devez aussi renseigner votre nom, votre prénom et les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire assignée à votre compte. Vous pourrez retrouver votre identifiant sur vos relevés de compte.

Après cela, vous recevez par SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez communiqué à la banque, un mot de passe temporaire. Il ne vous reste plus qu’à le personnaliser afin de sécuriser l’accès à votre compte Cyberplus.

Pour la sécurité de votre compte, il est conseillé de choisir un mot de passe unique. Pour ce faire, il doit impérativement contenir 8 chiffres, mais ne doit ni contenir de succession de chiffres ni correspondre à votre date de naissance.

Une fois cela fait, vous pouvez désormais vous connecter à votre espace sécurisé depuis votre ordinateur ou en téléchargeant l’application mobile Cyberplus.

En résumé

Cyberplus est un service qui vous facilite la vie. Grâce à ce service, vous pouvez consulter et gérer vos comptes, éditer et commander des documents ou mettre à jour certaines de vos coordonnées. Depuis votre application mobile, vous pouvez gérer votre budget, accéder rapidement au solde, accéder à vos relevés et même gérer vos comptes et produits détenus auprès d’autres établissements financiers. C’est donc un outil riche en services qui vous permet de gérer vos comptes en toute simplicité.