En marketing, la notoriété d’une entreprise fait référence à sa popularité auprès des consommateurs. On la confond souvent à tort avec l’image de marque et l’image de l’entreprise. L’instrument de mesure est le baromètre de notoriété, une enquête destinée à mesurer l’évolution de celle-ci dans le temps. Pour que cette mesure soit fiable et précise, il faut que des critères de fiabilité soient pris en compte.
Ce qu'il faut retenir :
- La notoriété d'une entreprise en marketing se réfère à sa popularité auprès des consommateurs et est mesurée à l'aide d'un baromètre de notoriété.
- Des études quantitatives, des entretiens approfondis et des importations clients sont des outils puissants pour mieux comprendre les cibles et optimiser la stratégie marketing.
- L'expérience répondant est importante pour collecter des données riches et réduire le taux d'abandon aux questionnaires. Des pratiques telles que la réduction de la longueur du questionnaire et l'élaboration d'un sujet intéressant sont recommandées.
- Le ciblage sur une base de données permet d'obtenir un profil qualifié et précis des catégories de personnes, ce qui facilite l'adaptation de la communication en fonction des intérêts et des comportements des audiences potentielles.
- Le baromètre de notoriété mesure la notoriété assistée et spontanée, ainsi que les opinions et attitudes envers l'entreprise, ce qui en fait un outil puissant pour trouver de nouvelles tendances en marketing.
Sommaire :
Des études quantitatives et des entretiens pour mieux analyser vos cibles
La gestion optimale des limites géographiques est un puissant outil d’optimisation en matière de ressources humaines publiques. Des spécialistes tels que Happydemics proposent des outils puissants afin de réaliser des études quantitatives, des entretiens approfondis ainsi que des importations clients. Ces outils sont très approfondis et permettent une compréhension des cibles. Un véritable atout dans le cadre de la stratégie marketing des entreprises.
L’expérience répondant
On a souvent tendance à accorder plus d’importance à l’expérience client qu’à l’expérience répondant. Pourtant, cette dernière est primordiale, car elle contribue à collecter des données riches en réduisant le taux d’abandon aux questionnaires.
Il est nécessaire d’adopter certaines pratiques essentielles afin de stimuler l’engagement des répondants. Ainsi, il est recommandé de réduire la longueur du questionnaire et d’éviter tout questionnaire répétitif. Une attention particulière doit également être portée à l’élaboration du questionnaire. Enfin, tout doit être mis en œuvre pour rendre le sujet le plus intéressant possible et donc éviter une perte de participation des répondants.
Un ciblage sur une base de données
Le ciblage sur une base de données permet l’obtention d’un profil qualifié et précis par catégorie de personnes. Il sera alors possible de mieux regrouper leurs intérêts et leurs comportements et ainsi obtenir une vision dégagée des audiences potentielles.
L’avantage ici est que la maîtrise de l’information de bout en bout est effective. Il est plus facile d’adapter les cibles en direct. Des tests peuvent également être proposés à de petites cibles. Toutefois, il existe un inconvénient résidant dans le coût de la préparation des campagnes. Attention à ne pas trop vouloir cibler au risque de se retrouver avec une charge horaire lourde, surtout pour une entreprise sans analyse marketing.
La qualité du ciblage, mais aussi de la segmentation, dépend de la pertinence et de la diversité des données. Il est primordial de les exploiter de façon intelligente et de faire parler les informations. Plus il y a de données, plus la communication est facile à adapter, que ce soit dans le ton choisi, le canal utilisé ou le type de contenu qui sera proposé.
Généralement, le baromètre de notoriété mesure la notoriété assistée et la notoriété spontanée. Il peut également mesurer des opinions ou attitudes ressenties pour l’entreprise. Il peut ainsi avoir le rôle de baromètre d’image. Comme vous l’aurez compris, il s’agit d’un outil marketing particulièrement puissant pour les entreprises et son utilisation permet notamment de trouver de nouvelles tendances.
