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Commerçants, artisans, … Tous les acteurs du marchĂ© ont maintenant compris l’importance d’avoir une prĂ©sence en ligne. NĂ©anmoins, la toile est loin d’ĂȘtre dĂ©pourvue d’actions frauduleuses. La lutte contre les fraudes en ligne est devenue l’affaire de tous. Les banques, les prestataires de service de paiement, les e-commerçants travaillent de concert pour mettre en place des dispositifs de sĂ©curitĂ© fiables pour authentifier les paiements effectuĂ©s par les clients. DĂ©couvrez dans cet article, tout ce qu’il faut savoir sur l’authentification forte du paiement par carte sur Internet.

Ce qu'il faut retenir :

🔒 SĂ©curitĂ© renforcĂ©e VĂ©rifie l'identitĂ© du consommateur lors des paiements en ligne.
💳 Protection des transactions Protùge acheteurs et vendeurs contre les fraudes.
đŸ“± Authentification mobile Utilise des applications pour valider les opĂ©rations.
🔑 Multiples mĂ©thodes Inclut mots de passe, biomĂ©trie, et questions secrĂštes.
đŸš« Refus d'opĂ©ration Transaction annulĂ©e si l'authentification Ă©choue.
đŸ›Ąïž Transactions sĂ©curisĂ©es Exige authentification pour achats sensibles en ligne.
⚠ Exemptions possibles Pas d'authentification pour paiements de faible montant.
đŸ’Œ Remboursement garanti Signalement Ă  la banque pour rĂ©cupĂ©rer les fonds dĂ©bitĂ©s.

🔒 Qu’est-ce que l’authentification forte ?

L’authentification forte, comme son nom l’indique, est une procĂ©dure qui vise Ă  vĂ©rifier l’identitĂ© d’un consommateur lors de son passage sur un site Internet.

L’utilisation d’une carte de paiement sur Internet s’accompagne de plusieurs dispositifs destinĂ©s Ă  renforcer la sĂ©curitĂ© de l’ensemble des actions effectuĂ©es en ligne. Il peut s’agir de paiement, de virement, d’accĂšs au compte, etc.

L’authentification bancaire permet de prouver que le dĂ©tenteur du compte est rĂ©ellement celui qui a effectuĂ© l’opĂ©ration. Quelques moyens sont utilisĂ©s pour s’assurer de la sĂ©curitĂ© de paiements :

  • Demande de mot de passe ou de code secret ;
  • Demande de rĂ©ponse Ă  une question secrĂšte ;
  • Demande d’un Ă©lĂ©ment reliĂ© au tĂ©lĂ©phone portable, montre connectĂ©e ;
  • Demande de reconnaissance faciale, vocale ;
  • Demande d’empreinte digitale ;
  • Etc.

Lors d’un achat en ligne, l’authentification forte sert Ă  protĂ©ger les deux parties de la transaction : l’acheteur et le vendeur. C’est pour cela qu’il vous est, par exemple, demandĂ© de saisir votre code secret en plus de la vĂ©rification de votre empreinte vocale ou digitale.

Si un Ă©lĂ©ment donnĂ© lors de l’authentification forte n’est pas reconnu par le dispositif, l’opĂ©ration sera refusĂ©e.

🔐 Quels sont les cas oĂč l’authentification forte est requise ?

L’authentification s’applique Ă  la plupart des opĂ©rations bancaires en ligne. Plus le site e-commerce est fiable, plus l’authentification est prise au sĂ©rieux.

  • Lorsque vous souhaitez financer un achat en ligne auprĂšs d’un e-commerçant au sein de l’UE, l’authentification forte est requise.
  • Lorsque vous rĂ©alisez une opĂ©ration en ligne sensible comme l’ajout d’un bĂ©nĂ©ficiaire pour un virement, la demande d’un chĂ©quier, la modification de votre adresse
 L’authentification forte est Ă©galement requise.

🔒 Quelles sont les diffĂ©rentes sortes d’authentification forte ?

L’authentification la plus utilisĂ©e reste celle par application mobile. Il suffit, pour cela, de tĂ©lĂ©charger l’application mobile de la banque.

Lorsque vous effectuez des opĂ©rations, vous recevez une notification, vous demandant d’authentifier la dĂ©marche. Il vous sera demandĂ© de saisir un code ou de vĂ©rifier l’empreinte biomĂ©trique. Si l’authentification n’est pas acceptĂ©e, l’opĂ©ration est refusĂ©e.

Vous pouvez Ă©galement authentifier l’opĂ©ration en saisissant un code qui vous a Ă©tĂ© envoyĂ© par sms ou via un serveur vocal.

🔒 L’authentification forte et les paiements en ligne

La plupart des paiements en ligne sont accompagnĂ©s d’une demande d’authentification forte.

Il s’agit entre autres des transactions par carte bancaire sur un site Internet. Il peut Ă©galement ĂȘtre question de virement Ă  distance en ligne.

NĂ©anmoins, quelques opĂ©rations ne nĂ©cessitent pas une authentification forte. C’est le cas dans les situations suivantes :

  • Vous effectuez un paiement au profit d’un bĂ©nĂ©ficiaire dit « de confiance » ;
  • Vous effectuez des paiements rĂ©currents de mĂȘme montant pour un mĂȘme bĂ©nĂ©ficiaire (abonnement, loyer, etc.) ;
  • Vous effectuez un paiement infĂ©rieur Ă  30 euros et dont le montant cumulĂ© ne dĂ©passe pas 100 euros ;

En bref, l’authentification forte n’est pas forcĂ©ment requise lorsqu’il a Ă©tĂ© Ă©valuĂ© que l’opĂ©ration ne reprĂ©sente pas un grand risque.

đŸ•”ïžâ€â™‚ïž Quid des opĂ©rations frauduleuses ?

PremiĂšrement, sachez que la banque n’est pas la seule habilitĂ©e Ă  demander une authentification forte, les prestataires de services de paiement peuvent Ă©galement en faire autant.

Ensuite, si une opĂ©ration de paiement en ligne a Ă©tĂ© autorisĂ©e via votre carte bancaire sans qu’une authentification forte n’ait Ă©tĂ© exigĂ©e, il n’y a pas de consĂ©quence via votre compte. Vous serez remboursĂ©. Tout ce que vous devez faire, c’est le signaler Ă  la banque qui se chargera de rendre la somme qui a Ă©tĂ© dĂ©bitĂ©e de votre compte.

En rĂ©sumĂ©, acheter en ligne est une opĂ©ration dĂ©licate. L’authentification forte est, pour l’heure, une Ă©tape indispensable. C’est la garantie que votre compte et les transactions que vous effectuez sont bien sĂ©curisĂ©s.